Asociația Joc Responsabil se aliniază tendințelor internaționale și lansează, în premieră pentru țara noastră, serviciul de consiliere psihologică online 24/7, cel mai modern instrument de facilitare a accesului la consilierea psihologică pus la dispoziția persoanelor cu (potențiale) probleme legate de practicarea în exces a jocurilor de noroc, ori apropiaților acestora, și care simt nevoia de îndrumare în timp real. Astfel, Asociația Joc Responsabil își extinde aria de metode prin care sprijină persoanele care au întrecut limita recreațională a acestui tip de divertisment, favorizându-le accesul la ajutor de specialitate non-stop și oferind, totodată, un nivel și mai mare de încredere, confort și de confidențialitate celor care apelează la acest serviciu.
Serviciul „Consiliere 24/7” poate fi accesat în cadrul noului website al Asociației Joc Responsabil, www.jocresponsabil.ro, acolo unde, pe lângă interfața complet schimbată, a fost integrat un modul de chat online prin care orice jucător poate intra în legătură directă cu unul dintre psihologii Joc Responsabil. Serviciul „Consiliere 24/7” este un serviciu non-stop, disponibil 24 de ore, 7 zile pe săptămână. Prin urmare, site-ul www.jocresponsabil.ro, destinat atât persoanelor care simt că au depășit limita distracției, cât și familiilor și apropiaților acestora, este în acest moment gata să răspundă tuturor nevoilor și întrebărilor celor care îl accesează și, totodată, pune la dispozița utilizatorilor cele mai moderne și complete metode de ajutor și sprijin. Prin implementarea acestui serviciu de asistență psihologică online în timp real „Consiliere 24/7” are drept scop creșterea capacității de autocontrol a jucătorilor care se confruntă cu probleme și, în special, asigurarea de sprijin încă din primele momente în care aceștia se hotărăsc să solicite ajutor.
Pas mare înainte pentru persoanele vulnerabile din acest sector
„Jucătorul care se hotărăște să se controleze are nevoie de sprijin imediat. Orice amânare îi permite să se răzgândească, tocmai de aceea Consilierea 24/7 este extrem de utilă. În consilierea online îl abordăm nu doar psihologic, ci și social. Mai mult, suntem una dintre țările care au acum un sistem de consiliere avansat, iar experiența noastră de până acum ne arată că această metodă este de cele mai multe ori accesată de cei care caută pentru prima dată metode de tratament a problemelor legate de jocurile de noroc. De asemenea, consilierea psihologică online este preferată de clienți pentru că primesc un răspuns imediat, păstrează anonimatul, oferă un grad sporit de confort acestora și poate fi accesată ușor. În plus, le dă clienților posibilitatea de a alege modalitatea în scris sau audio înainte de a avea o conversație față în față.” – Dr. Cristian Andrei, psihiatru, expert și ambasador al programului „Joc Responsabil”.
Lansarea serviciului „Consiliere 24/7” vine în contexul în care rapoarte de specialitate publicate la nivel internațional arată că tehnologia a influențat pozitiv în ultimii ani modul în care psihologii abordează comportamentul compulsiv pe care anumite persoane îl pot manifesta față de jocurile de noroc. Ca atare, consilierea psihologică online este considerată ca fiind noua tendință în domeniu, atât prin prisma evoluției tehnologice, cât și a beneficiilor pe care le oferă clienților beneficiari ai unor astfel de servicii. Asociația Joc Responsabil Joc Responsabil investește în continuare în dezvoltarea și eficientizarea acestui nou vector de sprijin pentru persoane cu potențiale probleme legate de jocurile de noroc.
Asociația Joc Responsabil dezvoltă și implementează programe specifice referitoare la efectele practicării jocurilor de noroc și raportarea socială la acestea. Astfel, inițiază și participă la diferite activități menite să prevină problemele legate de practicarea în exces a jocurilor de noroc și să crească interesul populației pentru programul “Joc Responsabil”. Stimulează cultura de prevenire a unui comportament patologic de joc, promovează starea de echilibru legată de jocurile de noroc prin campanii și acțiuni de conștientizare, asistă jucătorii cu probleme legate de jocurile de noroc și oferă ședințe de evaluare și terapie pentru jucători și familiile acestora, cu psihologi și psihoterapeuți specializați în tratarea problemelor specifice acestui domeniu.
Ce oferă programul „Joc Responsabil”?
Programul oferă ajutor real jucătorilor ce se confruntă cu probleme, dar şi familiilor acestora. În acest moment avem o acoperire națională prin cabinete de consiliere în București, Cluj-Napoca, Iași, Craiova și Constanța unde persoanele interesate pot beneficia de cinci ședințe gratuite de evaluare și consiliere psihologică. Deopotrivă, orice persoană din România poate primi consiliere prin intermediul liniei telefonice gratuite, 0800.800.099, dar şi online, accesând www.jocresponsabil.ro, portal prin care are la dispoziție un chestionar anonim de autoevaluare prin care poate afla dacă obiceiul de a juca a devenit riscant pentru acesta sau pentru cei din jur, ori proaspăt lansatul serviciu „Consiliere 24/7”.